Dopo aver visto cos’è il posizionamento, vediamo come si costruisce in farmacia, a partire dai clienti che si hanno già. Il posizionamento non possiamo sceglierlo a tavolino con una riunione strategica in stile azienda multinazionale. Grafici, trend di mercato, freddi numeri scritti in una tabella excel. Lo leggiamo nei dati che la farmacia già produce ogni giorno, lo validiamo con…
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Il posizionamento come non te l’hanno mai spiegato
Il vero patrimonio economico di una farmacia indipendente è la qualità della base clienti che costruisce nel tempo. È una tesi che, se presa sul serio, apre una domanda che raramente viene messa a fuoco in modo esplicito: per costruire una base clienti coerente devi aver deciso a quale tipo di cliente la tua farmacia vuole essere davvero rilevante. E…
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