La fidelity card è uno degli strumenti più diffusi in farmacia e, potenzialmente, anche uno dei più potenti, ma non per il motivo che pensi: non è tanto per la possibilità di offrire sconti o accumulare punti, quanto per ciò che può rappresentare se inserita all’interno di una strategia consapevole. Il suo valore, infatti, non risiede soltanto nel beneficio immediato…
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