Il consiglio non è un’opinione, ma l’atto che rende unica ogni farmacia. In un tempo in cui i clienti arrivano già informati, ma spesso confusi, il farmacista che sa ascoltare e comunicare con competenza diventa un punto di riferimento insostituibile. Ne parla in questo volume Nicola Posa -consulente e formatore, storico collaboratore delle nostre testate- che condivide anni di esperienza…
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